金秋送爽,丹桂飘香,在党十九大即将召开之际,天津市滨海公证处为进一步扩大社会认知度、适应广大人民群众公证法律需求,2017年10月14日,在天津市滨海公证处党支部带领下,以党日活动形式走进社区,服务百姓,在天津市滨海新区渤海石油滨海新村社区举办“义务法律咨询”活动。
14日9点,天津市滨海公证处全体工作人员到达滨海东区主题公园。经过前期精心的准备,工作人员搭建起一组义务法律咨询平台。秋季正值天气多变时节,所以公证处特意贴心准备了宣传雨伞,发放给前来咨询的居民;为更好的让大家知道公证,了解公证,公证处准备了大量公证处宣传册和公证办证指南。九点半,前来的居民朋友们就将咨询平台围得水泄不通,义务法律咨询活动正式开始。
为迎接十九大,贯彻落实“维护核心、铸就忠诚、担当作为、抓实支部”主题教育活动,推动“两学一做”常态化、制度化进程,充分发挥发挥党员先锋带头作用,更好地解决咨询问题,此次活动共设立“党员咨询岗”两处,滨海公证处全体党员轮流上岗,用过硬的公证法律知识基础和热情周到的服务态度解决了前来咨询居民的一个个难题。
前来咨询的老年人居多,涉及房产、遗嘱等,案情都比较复杂,而一些年事已高的老人虽然头脑清晰但是语言已经表达不清,公证员全心全力,耐心为每一位前来咨询的当事人解答相关问题。其中一位大爷,由于双耳失聪,刚做过牙科手术,所以无法言语交流,公证员通时合变,提议使用纸笔解决问题,最终经过一页A4纸的交流,公证员顺利解决了老人关于设立遗嘱的相关问题。另一位老太太,想百年后将自己的房产留给患有疾病的小儿子,但是受到大儿子的阻挠,说着便声泪俱下,公证员一面安慰老人,一面从法律和亲情的角度帮助老人,为老人出谋划策,公证员的话最终让老人豁然开朗,平复了激动地心情,满意的离开了咨询现场。不仅如此,附近派出所的民警同志也找到公证员咨询了日常派出所在给予当事人出具相关证明材料时遇到的公证相关问题,并对核查信息等相关事项与公证员沟通,大家认为:不仅是在十九大召开之际,在今后的工作中也一样热衷于本岗,服务好当事人,为当事人办实事。
此次义务法律咨询活动持续到11点左右,共接待前来咨询的当事人百余人;解决公证问题100余件;发放宣传雨伞60把;发放宣传册、办证指南近两百册。
活动结束后,各位公证员将自己接待咨询者的问题做以总结,并针对问题提出合理的解决方案,相互交流借鉴。党员们表示:“义务法律咨询活动,一方面让党员们走出单位,开拓了为民服务的平台,另一方面响应了党和国家的号召,积极普法。”此次咨询一方面扩大了滨海公证处在新区的影响力,为日后民事业务发展与开拓打下了群众基础,另一方面更是服务了居民,宣传了公证,向“精益化服务,创新式发展”的滨海公证处服务理念又进一步,为迎接党的十九大胜利召开。
天津市滨海公证处党支部
2017年10月17日